Alerta

Alerta A todos que possuem TIM Recarregamos os nossos celulares. No mesmo dia, quando fomos ver o nosso saldo, estava zerado, sem a recarda que efetuamos. Telefonamos para a TIM, disseram que utilizaram a recarga em promoções. Que promoções, as quais não pedimos nem fizemos? Fizemos eles cancelarem planos os quais foram feitos à revelia, sem nossa autorização e devolverem o valor da recarga feita . Mas quando consultamos nossos créditos, não aparecia o valor da recarga devolvida. Liguei de novo e disseram que não aparece quando o cliente consulta o saldo, porque o valor volta como bônus. Isto é um absurdo! Peço que todos os que utilizam a TIM, tomem cuidado e verifiquem o saldo da recarga quando o fizer, pois estão colocando estas promoções agora início do ano e são válidas para o ano todo. Sentimo-nos lesados. Jane Baruki Ferreira e Israel Franco Ferreira